Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại pd05

Tại pd05, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm thông tin xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu đăng nhập trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tưÁp dụng theo pháp luật hiện hành
pd05 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại pd05
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc qua mục hỗ trợ tài khoản ngay trên điện thoại.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản trên điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các yêu cầu liên quan đến dữ liệu và quyền riêng tư của bạn.
Gửi yêu cầu qua Email Gửi email mô tả rõ yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định.
Hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng Vào mục Cài đặt tài khoản trên trình duyệt điện thoại, chọn Hỗ trợ và điền mô tả yêu cầu. Phù hợp cho các vấn đề về ví điện tử và xác minh danh tính.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa qua SSL. Chúng tôi áp dụng quy trình kiểm soát nội bộ để giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân chỉ cho những nhân viên cần thiết trong quá trình xử lý tài khoản và thanh toán.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin — từ dữ liệu đăng nhập đến chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, hạn chế tối đa rủi ro từ bên ngoài.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa các trang. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường gặp liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi có thắc mắc.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp hoặc rút — chẳng hạn MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Không có thông tin nào thu thập ngoài mục đích vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Bạn có quyền yêu cầu truy cập toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ, hoặc yêu cầu xóa khi không còn muốn sử dụng tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại chuyển giữa các trang, tránh phải đăng nhập lại nhiều lần. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian luật pháp yêu cầu sau khi đóng tài khoản. Chúng tôi không lưu giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết theo quy định.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập pd05 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại nơi bạn sinh sống.